従来の製品に加えて、以下のサービスを提供します。
I. プリセールスサービス
1. コンサルティングサービス：電話、オンラインチャットツール、電子メールなどのさまざまな手段を通じて、製品コンサルティング、ソリューション設計、見積りなどのサービスを顧客に提供します。営業スタッフが顧客の質問に丁寧に答え、適切な製品とソリューションを推奨します。
2. 需要調査: 顧客によりパーソナライズされたサービスを提供するために、表示コンテンツ、スペースのレイアウト、予算の制約などを含む顧客の特定のニーズを深く理解します。
3. サンプルの提供：重要な顧客または特別なニーズがある場合、当社は最終製品が顧客の要件を満たしていることを確認するために、顧客の参照および確認のためにサンプルを提供します。
II.販売内サービス
1. 注文追跡: 注文の進行状況をリアルタイムで追跡し、顧客に注文状況をタイムリーに通知し、製品が時間どおりに配達されるようにします。
2. 物流：商品を無傷でお客様にお届けするため、安全かつ迅速な物流サービスを提供します。
3. 設置ガイダンス: 現場で設置する必要がある製品については、当社は専門の設置業者に設置ガイダンスを提供して、製品が正しく設置され、最高の表示効果が得られることを確認します。
4. 技術サポート: 設置プロセス中に技術的な問題や質問が発生した場合、当社の技術者が適時に技術サポートと解決策を提供します。
Ⅲ。アフターサービス
1. 技術サポートおよびコンサルティング：お客様に技術サポートおよびコンサルティングサービスを提供し、お客様が使用中に遭遇する質問や疑問に答えます。
2. スペアパーツの供給: 製品のスペアパーツ供給サービスを提供し、製品が故障または損傷した場合にスペアパーツを適時に交換できるようにし、ダウンタイムを削減します。
3. アップグレードと変換: 顧客のニーズと市場の変化に応じて製品のアップグレードと変換サービスを提供し、表示効果とユーザーエクスペリエンスを向上させます。
顧客のフィードバックと改善: 顧客のフィードバックを積極的に収集し、製品とサービスの品質を継続的に改善し、顧客の満足度と忠誠心を高めます。
